Nou telèfon atenció telefònica SARA – 900 922 357

Des de la Direcció de Feminismes i LGTBI ens envien informació del nou telèfon d’atenció telefònica del SARA: Servei d’Atenció, recuperació i acollida per a dones que viuen o han viscut situacions de violència masclista i us la traslladem perquè la compartiu amb els vostres equips i territoris.

A partir del proper dilluns 1 de febrer, el servei SARA disposarà d’un nou telèfon gratuït d’atenció telefònica: el 900 922 357. Per la ciutadania és ell mateix número que el de la centraleta dels CSS i els PIADs, però l’atenció estarà diferenciada internament. Aquest serà el número de telèfon que cal facilitar a les persones usuàries per contactar amb el SARA quan es faci una derivació des dels vostres serveis.

Des d’aquest servei es proporcionarà atenció telefònica per informació bàsica del SARA, programar i cancel·lar cites, enviar missatges a els i les professionals referents, i passar trucades al servei. L’horari de l’atenció telefònica serà de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores i de dilluns a dijous de 16.00 a 19.00 hores.

L’atenció telefònica per a professionals es continuarà fent contactant directament amb el SARA a través de:

Telèfon o e-mail directes dels i les professionals de l’equip tècnic.
O directament al telèfon de consergeria, que a partir de l’1 de febrer serà el 93 291 59 20.

Per altra banda, es manté l’atenció d’urgència per situacions de violència masclista adreçant-se al SARA sense cita prèvia, en l’horari de 9h a 13h, i fora d’aquest horari adreçant-se al CUESB.

Afegim també la informació del nostre web:

https://ajuntament.barcelona.cat/dones/ca/noticia/el-servei-datencio-recuperacio-i-acollida-sara…

Atentament,

Nuria Hernández Casado

Districte de l’Eixample

Direcció de Serveis a les Persones i al Territori

Tècnica de barri de la Dreta de l’Eixample

Tècnica de Feminismes i LGTBI